Archive for oktober, 2009

Plus för Plus!

oktober 30, 2009

I gårdagens Plus tog man upp fenomenet att alla – både bågar och glas tillverkas i Fjärran Östern sedan många år.  Man förundrades över hur glasögonbågar kunde kosta så mycket och visade Favoptics hemsida som exempel på alternativ.
Plus om glasögonbågar

Skilda världar

oktober 27, 2009

Ola Wong har skrivit en bra kolumn i SvD idag.  Beskriver hur kommunaltjänstemän hittar på anledningar att resa världen runt och vill få det att låta som om de stöder näringsliv och handel.  Tänk vad lite det har gemensamt med verkligheten för oss som sysslar med produktion och handel. En kinaresa innebär normalt en dag/natt på flygplan med arbete vid laptopen, en dag i produktionen och sen direkt ett halvt dygns transport tillbaka. Tajmar man in det så behöver man inte ens ta in på hotell – och har man en ett år gammal Mac så kan man ta med extrabatterier för arbetet på långflygningarna. En annan fördel med snabbresandet är att man aldrig hinner ställa om till ny tidszon.

Kunderna smartare än Synsam

oktober 21, 2009

Idag har Hovrätten avkunnat sin dom som i korthet går ut på att det inte är tillåtet att berätta vilka linser Synsam märker om med sitt eget varumärke EyeQ. På så sätt försöker Synsam att ”låsa in” sina kunder. Först tar man bra betalt för att göra en kontaktlinstillpassning, och – surprise – Synsamoptikern kommer fram till att kunden absolut just behöver EyeQ. Och nu har man hovrättsbeslut på att det är förbjudet att tala om vilka linser (helt vanliga märken som det finns gott om på marknaden) som Synsam märker om. Hur dumma tror Synsam att deras kunder är??

Glasögon på avbetalning ..

oktober 19, 2009

Såg denna annons idag igen – och visst – när Synsam – som ju är mest kända för att ta riktigt bra betalt – skall sälja glasögon då måste man ge kunderna två år på sig att betala av.

Tänk vad snopet det måste vara att sitta där med sin avbetalningsskuld när modet har skiftat och kompisarna berättar att de köper nya snygga glasögon från Favoptic för några hundralappar.  Det är faktiskt så tråkigt att vi i vår marknadsföring måste se upp.  Vi vill ju inte göra någon ledsen …

Ålänningar – smarta eller för smarta.

oktober 16, 2009

Ålänningarna har ju under åren skickligt värnat sitt oberoende och även lyckats behålla sin särställning  administrativt på sätt man kan beundra.  Men man kan börja undra om de blivit för smarta.

Vill någon Ålänning handla glasögon från Favoptic så postar vi dem i Helsingfors. Fakturan är av ”finsk” modell med betalning till finsk bank och vi redovisar finsk mervärdesskatt.  Det är där problemet uppstår.  Eftersom Åland är självständigt krävs att vi gör en särskild registrering för mervärdesskatt på Åland från Finland och att vi utanpå varje försändelse anger vårt Åländska nummer och försändelsens värde.  Skulle vi börja posta dessa glasögon från Sverige skulle vi behöva skapa rutiner för export exklusive moms och sen måste varje Ålänning lokalt till posten betala för postens tullhantering och sen tull/moms.  Inte så praktiskt.

I en verklighet där vårt halvdussin programmerare skall implementera alla administrativa rutiner sker ständigt en prioritering och omprioritering av projekt.  Helt annorlunda rutiner för att hantera försäljningen till färre än 30 000 personer kan inte bli högprioriterad  …  Ibland kan man bli för smart.

Ciba får böta 115 miljoner

oktober 8, 2009

Den tyska statliga myndigheten som motsvarar vår ”Pris och Kartellnämnd” har fällt Ciba Vision för att ha försökt hindra internetförsäljning av Cibas kontaktlinser till lägre pris än Ciba önskat. Ciba har godkänt bötesbeloppet på €11,5 miljoner.

Det måste kännas rätt skamligt för detta stora företag att ertappas med detta.

Även Mazuchelli och Hoya

oktober 8, 2009

Mazuchelli – världens största tillverkare av plast till plastbågar – flyttar nu också sin tillverkning av gångjärn och andra metalldelar till Kina. I Kina har man redan 1000 anställda. Fabriken i Jura i Frankrike läggs ner.

Hoya som är en av världens största producenter av receptslipade glas till glasögon har redan flyttat merparten av sin tillverkning till Thailand – nu flyttas även företagsledningen från Holland till Bangkok.

Fakturabetalning

oktober 7, 2009

En undersökning gjord av SIFO som publicerades idag visar att nästan hälften av 1000 tillfrågade  avstår från att handla på nätet för att de vill se varan innan de betalar och för att de inte vill lämna kontokortsuppgifter på nätet.  Det bekräftar ju bara att Favoptics betalningssätt med enbart fakturabetalning och helt fri rätt att skicka tillbaka glasögonen om de inte skulle motsvara förväntningarna är helt rätt väg.

Elektronikbranchen

Svensk Handel

Inga rabattkoder!

oktober 7, 2009

Många sajter använder system med olika rabattkoder.  Vi har valt att sänka våra priser till lägsta möjliga nivå för alla kunder.  Kanske vi förlorar några impulsköpare vi kunnat locka med en rabattkod – i gengäld vet alla att de fått lägsta möjliga pris.  Och så slipper vi all hantering av koder, dataprogrammering av regler och rabattsatser mm mm. En klar besparing som alla vinner på.

Nya marknadsföringslagen

oktober 6, 2009

I juni 2008 ”uppdaterades” marknadsföringslagen.  För Favoptic, som har total transparens vad gäller prissättning vilket innebär att en kund direkt på hemsidan kan se vad ett par glasögon kommer att kosta med en viss båge, en viss typ av glas och en viss typ av ytbehandling  inklusive frakt, har branchens virrvarr av lockpriser varit en nagel i ögat.  Konsumenter lockas av något som ser billigt ut i annonsen bara för att senare lämna butiken efter att ha betalat ungefär lika mycket som vanligt – dvs alldeles för mycket.

Tyvärr verkar det som om den nya marknadsföringslagens enda effekt på det här området blivit att där det förr annonserades om ”gratis” det ena eller det andra annonseras det om samma sak men för priset 1:-  Det är vilseledande att hävda att något är ”gratis”  men byts det ut mot ett specifikt pris såsom till exempel en krona – då är det helt oantastbart.

Förhoppningen får som tidigare stå till konsumentens intelligens och förmåga att genomskåda!